CatCap begleitet die SABIO GmbH, Hamburg, erfolgreich
bei der Wachstumsfinanzierung durch EKK Dr. Engelhardt, Kaupp, Kiefer und der BTG
Hamburg
Nutzung
der hervorragenden Wachstumschancen durch Verstärkung der Eigenkapitalbasis
Hamburg, 09. Februar 2010 – Die EKK Dr.
Engelhardt, Kaupp, Kiefer Unternehmensbeteiligungen GmbH Berlin/Stuttgart (EKK)
beteiligt sich im Rahmen einer Kapitalerhöhung mit 25 % an der SABIO GmbH,
Hamburg. Zusätzlich stellt die BTG Beteiligungsgesellschaft Hamburg mbH
Finanzmittel als Stille Beteiligung bereit. CatCap hat die
Transaktion initiiert und die SABIO GmbH bei der Umsetzung begleitet.
Die SABIO GmbH unterstützt Unternehmen in
einem Bereich, der zunehmend zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor wird: In der
telefonischen Kundenberatung. Jahrelang wurde hier dem Management von Wissen
kaum Beachtung geschenkt. Entsprechend schlecht fallen die Urteile von Tests
für telefonischen Kundenservice häufig aus. Inzwischen haben immer mehr
Unternehmen erkannt, dass sich durch Professionalisierung an dieser zentralen
Schnittstelle klar messbare Wettbewerbsvorteile realisieren lassen. Aktuelle
Kampagnen, z.B. die Kundenservice Kampagne der 1&1 Internet AG, sind
deutlicher Beleg hierfür.
Mit SABIO, dem Wissensmanagementsystem für
die Kundenberatung, entwickelt das Hamburger Unternehmen SABIO GmbH eine
Software, die die Basis für einen Qualitätssprung im Kundenservice legt. Im
Theater gibt der Soffleur den Schauspielern die Sicherheit, immer richtig im
Text zu bleiben. Genauso sorgt SABIO dafür, dass Mitarbeiter stets die richtige
Antwort parat haben. Mit diesem Ansatz konnte SABIO im vergangenen Jahr die
1&1 Internet AG, Payback, die SIGNAL IDUNA Versicherung und zahlreiche
andere Kunden für sich gewinnen.
SABIO wurde von Alexander Holtappels (42
Jahre, Technik) und Thorsten Petter (40, Marketing/Vertrieb) gegründet. Seit September
2009 ergänzt Maximilian Thost als Vertriebsleiter das Management Team. Neben
der Verstärkung der Produktentwicklung soll durch die Beteiligung von EKK und
BTG insbesondere ein schlagkräftiger Vertrieb aufgebaut werden.
„Ich freue mich, dass wir unser Wachstum
jetzt massiv beschleunigen können“ – so Alexander Holtappels – „mit EKK haben
wir einen Investor gewonnen, der nicht nur Kapital, sondern auch
unternehmerisches Know-how einbringt.“
„Bisher haben wir aus eigener Kraft die
Entwicklung des Unternehmens vorangetrieben. Nun freuen wir uns, gemeinsam mit
EKK den nächsten Wachstumsschritt zu gehen.“ meint Thorsten Petter.
„SABIO verfügt über ein tolles Produkt, vor
allem weil es sehr einfach zu bedienen ist. Besonders überzeugt haben uns der
hohe Kundennutzen und das hervorragende Feedback aus bisherigen
SABIO-Projekten. Gerade in der heutigen Zeit achten Kunden auf kurze
Pay-back-Zeiten von IT-Projekten. Mit Pay-back-Zeiten von 6 - 12 Monaten ist
SABIO bestens positioniert“ freut sich Dr. Tobias Engelhardt über das neue
Engagement von EKK.
Über SABIO
SABIO ist eine browserbasierte
Wissensmanagement Lösung für die Kundenberatung und Unternehmensbereiche, in
denen Wissen eine entscheidende Arbeitsgrundlage ist. Über 20.000 Installationen
u. a. bei der 1&1, der SIGNAL IDUNA, Hanse Merkur u.v.a. machten SABIO zum
Marktführer für Wissensmanagementsysteme in der Kundenberatung. Die SABIO GmbH
wurde im Jahr 2000 gegründet und beschäftigt heute 25 Mitarbeiter.
Weitere Informationen:
Über die CatCap GmbH:
CatCap
begleitet Unternehmen und Ihre Gesellschafter bei strategischen Kapitalmaßnahmen,
also Unternehmenskäufen oder -verkäufen oder der Durchführung von Kapitalerhöhungen.
CatCap
sitzt in Hamburg, ist bankenunabhängig, hat elf Mitarbeiter und wird von zwei
Partnern geführt.
Ansprechpartner für weitere
Informationen zu dieser Pressemeldung:
CatCap GmbH
Michael Moritz , Nikolas Diedrich
Valentinskamp
24
20354
Hamburg
Tel. +49 (0)40 / 300836-0
E-Mail: nikolas.diedrich@catcap.de
http://www.catcap.de
Über EKK Dr. Engelhardt, Kaupp, Kiefer:
EKK investiert in kleine, technologieorientierte
Unternehmen mit bewiesenem Geschäftsmodell und sehr guten Wachstumsperspektiven.
Mit Eigenkapitaleinsatz und unternehmerischer Erfahrung hilft EKK Unternehmern,
ihre Unternehmen von EUR 1,0 – 3,0 Mio. Umsatz p.a. auf eine Größenordnung von EUR
10 – 30 Mio. p.a. zu bringen.
Zum Portfolio von EKK gehören u.a.
www.turtle-entertainment.de, www.solutronic.de.
www.EKK-Beteiligungen.de
Weitere Informationen:
Dr. Tobias Engelhardt
+49
711 518764 10, Tobias.Engelhardt@EKK-Beteiligungen.de
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Über die BTG Hamburg:
Die
BTG beteiligt sich an kleinen und mittleren Unternehmen in Hamburg, um die
Eigenkapitalbasis dieser Unternehmen zu stärken und so die Schaffung oder Sicherung
einer nachhaltig wettbewerbsfähigen Existenz zu fördern.
Ansprechpartnerin für weitere
Informationen: